Termos de serviço

Termos de Serviço – Duty Healthy

1. Aceitação dos Termos

1.1 Ao acessar e utilizar o site www.dutyhealthy.com.br, você concorda e aceita integralmente os Termos de Uso descritos abaixo. Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, recomendamos que não utilize o site.

2. Cadastro e Conta do Usuário

2.1 Para realizar compras na Duty Healthy, é necessário efetuar cadastro no site. Ao se cadastrar, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas.

2.2 O usuário é responsável pela confidencialidade de sua senha e pela segurança de sua conta. Qualquer uso não autorizado deverá ser comunicado imediatamente à Duty Healthy.

3. Produtos e Preços

3.1 A Duty Healthy compromete-se a disponibilizar informações claras e precisas sobre seus produtos, incluindo descrições, características, composição e preços.

3.2 Os preços dos produtos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Contudo, os valores vigentes no momento da finalização do pedido serão mantidos.

4. Pagamento e Entrega

4.1 O pagamento poderá ser realizado por meio dos métodos disponíveis no site, sendo processado de forma segura, utilizando sistemas de proteção e criptografia.

4.2 O prazo de entrega varia conforme a localidade do cliente. A Duty Healthy não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, problemas logísticos, condições climáticas ou força maior.

5. Política de Devolução e Reembolso

5.1 O cliente poderá solicitar a devolução do produto no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja sem uso e em sua embalagem original.

5.2 O reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado, após o recebimento e análise do produto devolvido.

6. Atendimento ao Cliente

6.1 O atendimento ao cliente da Duty Healthy ocorre de segunda a sexta-feira, em horário comercial, por meio dos canais oficiais disponibilizados no site, como WhatsApp e e-mail de suporte.

7. Normas do Google Merchant Center

7.1 A Duty Healthy compromete-se a seguir integralmente as normas e diretrizes do Google Merchant Center, garantindo a qualidade, veracidade e conformidade das informações dos produtos anunciados.

7.2 A conta do Google Merchant Center será mantida em conformidade com as políticas do Google, assegurando transparência e integridade nas operações.

8. Disposições Gerais

8.1 A Duty Healthy reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer parte do site, incluindo estes Termos de Uso, a qualquer momento, sem aviso prévio.

8.2 Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer controvérsia será submetida ao foro da justiça brasileira.

Ao continuar navegando e realizando compras na Duty Healthy, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Última atualização: 04/02/2026